首頁 > 成功案例 > 正文

醫患溝通藝術

時間:2017-05-04 16:22:48
\


 
書名:醫患溝通藝術
 
作者:張民
 
出版社:光明日報出版
 
圖書品牌:天一文化
 
ISBN:978-7-5194-2069-7
 
出版日期:2017年3月
 
開本:16開
 
頁數:260頁
 
作者簡介
 
張民,口腔執業醫師,北京大學EMBA,實戰派接診營銷專家,民營齒科內部營銷領軍人,大客戶接診營銷系統創始人,奧齒泰AIC種植接診培訓講師,中齒(國際)醫療培訓機構首席講師,“贏在接診”牙醫手機互動欄目創始人,優勢管理運營模式專家。一位具有積極向上傳播正能量的有心人,用心管理企業的智者。從事口腔醫院管理工作15年,現任多家口腔醫院管理顧問,曾成功輔導過百余家民營齒科機構,推動了無數口腔機構的發展和騰飛。
 
內容簡介
 
本書是國內首套面向口腔從業人員,系統講解口腔醫患交流溝通工具圖書,經過作者16年的從業經驗積淀,從口腔服務從業人員意識,禮貌用語,規范服務流程,醫患溝通期間如何科學合理的闡述起到融合醫患關系的角度,闡述醫患溝通的技巧和要領,是一本提高口腔從業人員素質,打造品質醫療服務,實現醫患和諧溝通方面不可或缺的工具叢書.

 
 
买2元彩票中